TROCAS E DEVOLUÇÕES

Na Minas Tático, a sua satisfação é tão importante quanto a qualidade dos nossos produtos. Por isso, tornamos o processo de troca e devolução simples e direto:

 
 

📦 Como solicitar sua troca ou devolução

Opção 1 — Pelo e-mail: Entre em contato pelo [email protected] informando:

  • Número do pedido
  • Produto que deseja trocar ou devolver
  • Motivo da solicitação
 

Nossa equipe retornará o contato o mais breve possível. 🦅

 
 

Opção 2 — Pelo Direct do Instagram: Fale diretamente com a gente pelo @minastatico — respondemos por lá também!

 
 

⏱️ Prazo

As trocas e devoluções devem ser solicitadas em até 15 dias corridos após o recebimento do produto.

 
 

✅ Condições para troca ou devolução

  • Produto sem uso
  • Com etiqueta original
  • Na embalagem original
  • Acompanhado do comprovante de compra
 
 

❌ Não realizamos troca ou devolução de:

  • Produtos com sinais de uso
  • Peças sem etiqueta ou embalagem original
  • Solicitações fora do prazo de 15 dias
 
 

🚚 Frete para troca ou devolução

  • Defeito de fabricação: Frete por nossa conta
  • Troca por tamanho ou preferência: Frete por conta do cliente
 
 

 

 
 

 

"Qualidade é compromisso. Se algo não estiver certo, a gente resolve." De Minas, com orgulho. 💚💛